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Um guia completo para te ensinar, com modelos práticos, a usar indicadores de performance para a gestão da sua empresa.
Lições 19
Vídeo 4 Horas
Nível de experiência nível intermediário
Idiomas Portuguese
Inclui Acesso vitalício
Garantia de devolução de dinheiro dentro de 30 dias!
Disponível para iOS e Android
Certificado de Conclusão

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Fala-se muito em inovação nos modelos de negócio. As teorias da Startup Enxuta e o Business Model Generation vieram para catalisar e sistematizar esse processo de diferenciação em uma forma extremamente dinâmica. Pelo lado do mercado consumidor, novas necessidades surgem todos os dias: novos produtos, novos serviços e mesmo os antigos são reinventados ao serem entregues ao cliente de uma forma diferente. Quando alguém, há 10 anos, teria pensado em um serviço de assinatura online de lâminas de barbear, por exemplo?

Assim como as nascidas digitais, as empresas que surgiram no meio offline estão tendo que se adaptar a forma de comunicar, de se relacionar e de vender através de canais digitais. Alguns modelos dão certo, mas a grande maioria não se sustenta. Por que será? Talvez porque não entendem que a forma como um negócio gera receita na internet é essencialmente a mesma de uma barraquinha de cachorro-quente.

Nesse sentido, os dados são indispensáveis para gerir um negócio online, para saber o que traz mais rentabilidade, ou até mesmo apontar o quê mudar em um modelo para fazê-lo dar certo.

Este curso discute os principais aspectos gerenciais e estratégicos da gestão de um negócio digital. Abordamos as diferentes práticas de um e-business, os efeitos da informação e da tecnologia sobre o mercado, e o caminho para conseguir mensurar todas as iniciativas da empresa, transformando dados em conhecimento para a tomada de decisões.

O curso está dividido em 5 partes com mais de 2 horas de materiais em texto, áudio e vídeo.

A primeira sessão fornece uma introdução sobre o mercado digital e as mudanças que ele provocou no consumo.

Na segunda sessão passamos pelos modelos mais comuns de geração de receita de receita na internet, entendendo como transformar o processo em indicadores que irão medir o desempenho do negócio.

Na terceira parte vamos para a parte mais técnica, onde entendemos como ocorre a coleta de dados para a análise.

Na quarta sessão abordamos a técnica que utilizamos para o acompanhamento desses indicadores. E por último, reunimos alguns materiais complementares caso você queira se aprofundar no tema. São necessárias pouco mais de 4 horas de estudo para finalizar o curso.

Instrutores

Matheus dos Santos

Faço parte do lado “business-oriented” da Upwell. Sou administrador de formação e estudo Web Analytics desde 2011 quando morei no Canada. O meu gosto por business/online intelligence veio desde a época que trabalhava como consultor na pwc e hoje isso me motiva a aprender como os negócios e o mercado digital evolui.

Marcus Pereira

Sou jornalista de formação mas meu interesse sempre esteve voltado pro mundo digital. Já tive muito interesse em arte e por isso estudei a influência da internet no mercado da música independente. Depois de um tempo atuando com o mercado da web, hoje me considero jornalitário – a visão publicitária sem esquecer a veia do conteúdo.

Mauricio Paim

Me denomino um solucionador de problemas digitais. Com formação multimídia, já trabalhei em diversas frentes e admito que tenho uma paixão em entender como as coisas funcionam por dentro. Atuo como designer e desenvolvedor web e aplico minha experiência técnica em diferentes projetos, com o objetivo de trazer uma visão ampla sobre os aspectos que nos rodeiam enquanto navegamos a web.

Upwell Web Performance
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